ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНЕРОВ

Программа курса 1. Разработка показателей на основе описания деятельности предприятия и создания бизнес-моделей. Ранжирование значимости показателей в привязке к ключевым факторам успеха. Запаздывающие и опережающие показатели, количественные, качественные, относительные, абсолютные. Показатели спроектированы что дальше? Определение лиц, кто ведет первичный учет данных, кто обрабатывает информацию, кто утверждает плановые значения, кто контролирует предоставление отчетности. Определение перечня исходных данных, источника исходных данных. Установление нормативов приемлемого уровня выполнения числового значения показателя. Определение типа показателей: Распределение выбранных показателей на годовые, квартальные, ежемесячные, определена периодичность сбора данных.

Разработка ключевых показателей эффективности бизнес-процессов ( )

Руководитель — Станислав Куликов. Зарплата, страховка, годовой бонус. Что мы ожидаем от вас?

Одна из трудностей — поиск квалифицированных бизнес-тренеров. Еще относительно недавно профессия «тренер» ассоциировалась только со.

Но мы всегда можем провести его в вашем городе в корпоративном формате по индивидуальному заказу! Тренинг раскрывает методологию разработки и внедрения в компании системы управления по целям для измерения уровня достижения заданных результатов. Целевая аудитория: Цель мероприятия: Программа тренинга по показателям эффективности Модуль 1. Введение в управление по целям и показателям.

Правила формирования системы Екатерина Калинина, консультант по управлению и продажам, директор , независимый эксперт, бизнес-тренер. — это ключевые показатели эффективности, выполнение или невыполнение которых позволяет руководителю оценивать работу сотрудников, причем не просто анализировать выполнение должностных обязанностей, а измерять эффективность каждого работника.

директор Multi Wellness Center (Armenia), независимый эксперт, бизнес- тренер. KPI – это ключевые показатели эффективности.

Исследование , март г. Рынок труда Московский государственный университет имени М. Ломоносова вошел в топ Шанхайского рейтинга вузов , поднявшись с прошлогоднего го на е место. Образование По уровню предлагаемых зарплат Екатеринбург занял пятое место среди городов-миллионеров: Рынок труда Рынок труда Среднего Урала в первом полугодии показал отличную динамику: Рынок труда Сегодня ключевые показатели эффективности являются мощным инструментом оценки деятельности всей компании и отдела по работе с персоналом в частности.

Определяем для

тренеров или как показать влияние обучения на бизнес показатели очищение эффекта Не очень мне интересна тема оценки эффективности обучения. Даже скажу почему. Поэтому я не верю, что в ближайшее время кто-нибудь захочет этим заниматься.

В большинстве случаев, бизнес тренер не только организует и проводит . уместно закреплять за бизнес тренером KPI, на который его ориентируют.

Внутреннее обучение: И все больше компаний выбирают внутреннее обучение. Оно зачастую и дешевле, и качественнее внешнего, поскольку учитывает потребности конкретного бизнеса. Однако организация корпоративной учебной базы достаточно сложна и требует усилий. Одна из трудностей — поиск квалифицированных бизнес-тренеров. Спрос на бизнес-тренеров большой, поскольку во многих компаниях уже поняли пользу обучения сотрудников и выгоду организации его собственными силами.

Откуда же берутся тренеры для бизнеса? В эту новую профессию приходят разные люди: Прежде чем начинать поиск внутреннего тренера для компании, нужно определиться: Кажется, чем выше компетентность — тем лучше?

Оценка эффективности обучения: что, как и зачем оценивать

Задача обучения стоит в том, чтобы не дать волшебную таблетку, а научить применять эффективные инструменты, методики, теории и модели на практике. Для этого необходимо глубоко знать суть предмета, это помогает видеть и применять грамотно знания, быстро превращать в навык, но особенно ценно, что такая система обучения позволяет создавать собственные подходы к решению практических задач в жизни и бизнесе.

Вчера провел тренинг в управляющей компании. Цель — повысить клиентоориентированность сотрудников. В ходе тренинга разобрали инструменты, позволяющие сократить потери в рабочем графике.

Академия РОАД приветствует в своей команде бизнес-тренеров KPI;; Узнают инструменты декомпозиции любого сложного KPIдо.

Зачем нужен бизнес-тренер в организации? Сфера обучения и развития человеческих ресурсов постоянно развивается, ведь единственный надёжный источник конкурентных преимуществ для современной организации — это профессионально подготовленный персонал, однако вопросы профессиональной роли тренера, предоставляемых им тренинговых услуг и места бизнес-тренеров в организации остаются по-прежнему актуальными и открытыми, так как нет единого понимания профессии бизнес-тренера.

Кто же такой бизнес-тренер? Чем он занимается? Понимание работы, мне как бизнес тренеру, приходиться формировать самому в прямом общении с руководством Компании, в которой работаю. В большинстве случаев, бизнес тренер не только организует и проводит корпоративное обучение, но и активно участвует в формировании корпоративных стандартов и внедрении бизнес процессов. Современный бизнес подразумевает внедрение самых новых технологий обучения и развития персонала, бизнес тренер должен стать инициатором подобных изменений.

Болит зуб, идем к стоматологу, нужна прическа — идем к парикмахеру. Что может мотивировать и послужить причиной обращения руководителя к бизнес-тренеру? Действительно многие владельцы Компаний не до конца представляют проблемную область работы бизнес тренера. Дело в том, что обучение это процесс, который сложно отделить от влияния иных факторов формирующих результат работы компании. Чаще всего директора, многократно проходившие тренинги, не могут понять, зачем бизнес тренер в Компании.

Ответ на этот вопрос нетривиален.

Тренинг « ( ) - ключевые показатели эффективности»

На территории Заказчика Программа Тренеры Отзывы Сертификат Опираясь на многолетний опыт внедрения -управления на предприятиях различной отраслевой специализации, мы создали уникальный метод выполнения таких проектов. Разработка системы -управления для конкретного предприятия проходит в виде интерактивной обучающей сессии, в которой принимает участие высшее руководство предприятия. Сессия проходит полных рабочих дня по 8 часов и включает элементы тренинга.

В ходе мероприятия управленческая команда заказчика формирует карту целей для бизнеса и систему показателей под руководством опытного тренера. Отдельные задачи выполняются в формате мозгового штурма. Руководители в ходе дискуссии определяют систему приоритетов для компании, а также распределяют ответственность за цели внутри команды.

Виноградова Елизавета Алексеевна, тренер-консультант управления эффективностью бизнеса с использованием BSC и KPI;; Ознакомление с.

Иметь стаж непрерывной работы в нашей компании — не менее года. По результатам оценки были отобраны сотрудники, у которых есть способности к обучению других. При отборе применяются следующие методы: Мы установили достаточно высокие критерии для отбора, поэтому не во всех ресторанах среди менеджеров нашлись кандидаты, способные и имеющие мотивацию к работе внутреннего тренера. Тогда мы расширили круг кандидатов — за счет привлечения к проекту директоров ресторанов и инструкторов из числа тех, кто отлично выполнял свою работу.

Главная задача сотрудников, которых мы отобрали для новой роли, была сформулирована так: Когда возник вопрос выбора тренера для обучения внутренних тренеров, было принято решение воспользоваться собственным ресурсом: После завершения обучения для проверки знаний и навыков внутренних тренеров проводилась супервизия наблюдение со стороны наставников. Супервизором может выступать эксперт, обладающий большим профессиональным опытом, которому менеджеры доверяют, кто пользуется у них заслуженным авторитетом в своем деле например, менеджер по обучению и развитию -службы или тренер, который проводил тренинг для тренеров.

Эффективность менеджера по обучению: рассчитываем

Акции и скидки Как зарегистрироваться Что не измеримо, то не управляемо. Это основополагающий принцип менеджмента. А измерить результативность и эффективность можно с помощью .

Автор и ведущий мастер-класса: Олег Кулагин, консультант по управлению, бизнес-тренер, руководитель Центра управления эффективностью KPI.

Пройдя обучение Вы научитесь: Отличительные особенности тренинга: Это будет интенсивная и напряженная интеллектуальная работа. В результате вы приобретете бесценный опыт, глубокое понимание и практические навыки по разработке системы , которые сможете применить в своей организации. Теория включает в себя емкие, красочные и образные слайды более слайдов. Используя эти материалы и приобретенные на тренинге навыки, вы сможете в дальнейшем самостоятельно провести обучение сотрудников и создать работающую систему на своем предприятии.

Каждый участник получает право на бесплатные -консультации в течение 3 месяцев после окончания тренинга.

Правила формирования системы

Оценка производительности отделов, организации в целом Оценка изменений в рабочих навыках сотрудников Оценка изменений в результативности работы сотрудников Опрос сотрудников после обучения Не будем придираться к формулировке вопросов. Заметим лишь, что авторы исследования смешали в одну кучу способы оценки и опрос сотрудников после обучения и отслеживание ключевых бизнес-показателей компании текучесть персонала, производительность и т. Если быть до конца корректными, вопрос стоило разделить на два:

KPI составляются на пол года. Я работаю внутренним тренеров и банке. И сейчас моя задача составить KPI на 2-е полугодие. Я думаю.

Систему продаж строят единицы. Либо они полагают, что можно использовать любую , ведь главное, по их мнению, просто факт существования методики управления и концепции обслуживания покупателей. Как бы ни так! И то, и другое - заблуждение! Во-первых, какая бы ни была Концепция инструменты и методики повышения продаж классная, простая и удобная для менеджеров, -система дает еще и повышение производительности в отделе продаж.

Основное неудобство классического планирования - это необходимость перепланировать и передвигать задачи в случае своевременного невыполнения.

KPI - секреты формирования